O que é Marketing de Conteúdo e porque você deve começar hoje

Convenhamos… que o Marketing Digital deixou de ser uma tendência de mercado para se tornar um investimento indispensável na maioria das empresas você já sabe, certo? Quem quer continuar relevante para seus clientes na atualidade, precisa ter visibilidade online.

Por isso, o ponto hoje não é mais a necessidade de estar na internet, mas como se colocar nela para ganhar a atenção do público e se destacar em meio à concorrência, que já está lá.

Você precisa adotar as melhores e mais modernas estratégias de aquisição de clientes, como o Marketing de Conteúdo, que é usado e recomendado pelos maiores especialistas do mundo.

O que é Marketing de Conteúdo

Marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing focada em produzir e distribuir conteúdo relevante para o público-alvo no momento em que ele mais precisa. Um importante braço de uma estratégia maior chamada de inbound marketing ou marketing de atração.

Com o objetivo de gerar valor para a persona, o marketing de conteúdo atende à intenção de busca do usuário e transforma o processo de compra em algo natural.

Isso porque estuda em profundidade o que o público-alvo quer ler, além de entender seus desafios, necessidades, objetivos e preferências.

Ao consumir a informação produzida pela marca, o consumidor pode descobrir desejos ou dores que julgava inexistentes. E, assim, depositar sua confiança nela.

Com isso, ele naturalmente passa a se interessar pelos conteúdos que ela oferece e a ver a empresa como autoridade e referência nos assuntos que aborda.

Então, sempre que precisa, volta aos seus conteúdos para obter mais esclarecimento e conferir suas novidades.

Ao sentir necessidade de compra, opta por ela que já está “no radar” como uma marca de confiança.

Como você pode ver, posso dizer que essa é uma estratégia que se baseia em quatro etapas:

• Educar o público
• Ganhar autoridade no assunto
• Influenciar a decisão de compra
• E transformá-lo em um embaixador da marca (no pós-venda).

O marketing de conteúdo é tão estratégico que faz com com que o usuário avance pelo funil de vendas mesmo sem se dar conta e se torne cliente.

8 benefícios do marketing de conteúdo

É comum que quem tem contato com o marketing de conteúdo pela primeira vez se pergunte para que serve essa estratégia.

Nesse sentido, é importante ressaltar que o processo de convencimento que parte dos interesses do cliente para construir uma relação vai muito além de uma simples negociação para venda.

Aqui, a intenção é, antes, conquistar a confiança do consumidor em potencial para oferecer o produto apenas em um segundo momento.

Pelo mundo todo, as pessoas estão cada vez mais conectadas – estima-se que 59% da população mundial tenha acesso à internet.

Essa maior concentração de usuários fez com que crescesse também o número de marcas fazendo propaganda online.

Assim, não é de se espantar que uma das extensões mais populares do Google Chrome, o AdBlock, tenha justamente a função de filtrar a enorme quantidade de anúncios aos quais somos expostos.

Nesse contexto, o marketing de conteúdo sai na frente por propor um processo inverso: em vez de procurar o cliente, a marca produz material relevante para que ela própria seja procurada.

Então, o marketing de conteúdo serve aos mais variados propósitos, como posicionamento de marca, construção de autoridade, ser encontrado por potenciais clientes e, por que não, gerar vendas.

1. Aumenta o tráfego do seu site

Como a maioria dos consumidores usam o Google para se informar, o seu site deve funcionar como uma porta de entrada para novos clientes.

Então, produzir conteúdo relevante é a melhor estratégia para encurtar o caminho até ele.

Afinal, o usuário só vai clicar em um link que realmente gere interesse para ele. Concorda?

E até mesmo o próprio Google favorece em seus resultados de busca conteúdos que respondam às intenções de busca dos usuários.

Então, quanto melhor uma estratégia de marketing de conteúdo atender às necessidades e à intenção de busca do consumidor, maiores as chances de gerar tráfego para o site.

Um exemplo? A Robbie Richards, que mesmo sem orçamento de marketing e sem conexões conseguiu aumentar o tráfego do site em 272% em 30 dias com a produção de conteúdo relevante e distribuição para as pessoas certas.

2. Gera brand awareness (reconhecimento de marca)

Quanto mais familiaridade as pessoas tiverem com os conteúdos que a sua marca oferece maior a propensão a comprar seus produtos ou serviços.

Ou seja, maior a percepção positiva em relação a ela.

Assim sendo, outro benefício do marketing de conteúdo é aumentar a quantidade de pessoas interessadas pelo que tem para oferecer.

3. Aumenta o engajamento com a marca

Quando você produz conteúdo de qualidade para o público-alvo só tende a aumentar o engajamento com a marca.

Isso acontece por um simples motivo: porque o usuário percebe que sua empresa está ali para ajudá-lo a resolver suas demandas.

A partir daí, começa a se relacionar mais com ela e voltar a consultá-la sempre que precisa, se tornando cliente no futuro.

Como o marketing de conteúdo aumenta o engajamento com a marca, também facilita a criação de evangelizadores.

Isto é, clientes tão satisfeitos com o valor gerado por seus conteúdos que passam a recomendar e a defendê-la pela internet afora.

4. Educa o mercado

Outra vantagem de usar essa poderosa estratégia de marketing é que, com ela, você pode ensinar seu público-alvo sobre os produtos que oferece.

Como muitos deles ainda tem dúvidas sobre como podem ser úteis para elas, o conteúdo pode responder a essas dúvidas e até quebrar objeções.

Ao munir o consumidor com as informações que ele precisa ele se sente muito mais seguro para tomar a decisão de compra.

5. Aumenta as vendas

Como a estratégia de marketing de conteúdo se baseia no entendimento do perfil do consumidor e do caminho que percorre durante o processo de compra, ajuda a guiar os leads até a tomada de decisão.

O que tende a aumentar as vendas de modo natural.

6. Impulsiona a geração de leads

Segundo a DemandMetric, o marketing de conteúdo custa 62% menos do que o marketing tradicional e gera 3 vezes mais leads.

Sabe por que impulsiona a geração de leads?

Porque com o uso dessa estratégia você pode oferecer conteúdos ricos como ebooks e webinars como moeda de troca para pessoas interessadas neles.

Funciona assim: elas preenchem um formulário com informações sobre elas e você oferece esses materiais em troca.

O ganho é para os dois lados. Nada mais justo, né?

Assim, fica muito mais fácil qualificar leads. Ou seja, descobrir quais contatos estão mais próximos ao momento de decisão de compra para que possam ser abordados pela equipe de vendas.

7. Aumenta o lifetime value (LTV)

Lifetime value é sobre o valor que cada cliente gasta ao comprar produtos ou serviços da sua empresa.

Já ouviu falar que vale mais a pena vender para quem é cliente do que para quem não é? É porque o custo é menor.

Então, quanto mais assertivos forem os conteúdos oferecidos no pós-venda mais o LTV tende a aumentar. Isto é, mais o cliente atual deve comprar de você.

8. Reduz o Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

Custo de Aquisição de Clientes é o valor que sua empresa gasta para conseguir um novo cliente, o que envolve o investimento em marketing e vendas.

Como se trata de um custo que sai do seu próprio bolso, o ideal é que seja o mais baixo possível. Entretanto, quanto menos injetar seu dinheiro em mídias pagas menor será o seu CAC.

Com a ajuda do marketing de conteúdo, você pode unir o útil ao agradável ao reduzir o CAC e também o processo de vendas.

O motivo? Isso faz com que os clientes cheguem ao momento da compra com menos dúvidas e mais conscientes sobre o seu produto.

Conclusão

Qualquer pessoa pode usar o marketing de conteúdo para a sua estratégia online.

Em pouco tempo, todos nós vamos ter que utilizá-lo, se quisermos permanecer bem-sucedidos, porque a atenção fica cada dia mais concorrida.

Aqueles que colocarem o foco em contar boas histórias, não importa em que plataforma ou em qual contexto, sairão ganhando no longo prazo.

Gritar mais alto não vai ajudá-lo mais, somente gritar coisas melhores.

Então, qual é a sua história? Você já está usando o marketing de conteúdo?