O que é Copywriting? A arte de transformar palavras em conversão!

A maioria das empresas ainda faz marketing de conteúdo pensando nele como a solução para os problemas de conversão. Que apenas basta escrever um texto com SEO, Keywords assertivas e boa diagramação para seu público-alvo caminhar feliz rumo à página de vendas ou qual seja a conversão que você deseja.

Esse equívoco pode piorar se você pensa que qualquer conteúdo orgânico vai fazer alguém conhecer sua empresa, promover branding e gerar vendas. Tudo junto! Existem exceções, espero que seja o seu caso, mas é melhor você pensar em anúncios, gestão de tráfego e Copywriting.

Para este último item, que se trata de uma técnica, poucos profissionais do mercado realizam este tipo de trabalho.

O que é copywriting?

Copywriting é o processo de produção de textos persuasivos para ações de Marketing e Vendas, como o conteúdo de emails, sites, catálogos, anúncios e cartas de vendas, por exemplo.

O profissional responsável pelo desenvolvimento do texto (também chamado de “copy) é conhecido como Copywriter.

Não, o Copywriting não é um termo novo. A palavra copy foi definida pela primeira vez em 1828 por Noah Webster e, ao contrário da sua transposição literal — “cópia”, o termo remetia a “algo original que deve ser imitado na escrita e na impressão”.

Essa definição caiu em desuso na literatura, mas permaneceu entre jornalistas e impressores que, em meados de 1870, passaram a definir o copywriter como o profissional que escreve anúncios, para diferenciar essa atividade do tradicional redator de notícias.

Os copywriters do século XX, portanto, nada mais eram do que redatores publicitários, e o trabalho desses profissionais ajudou várias marcas a conquistar fama e milhões de dólares na época.

Entretanto, com a popularização da internet e a ascensão do Marketing Digital, o Copywriting foi reformulado e passou a se distanciar cada vez mais da publicidade.

A diferença entre Copywriting e redação publicitária

Paul Hollingshead, um dos fundadores da AWAI, uma das maiores associações de copywriters e redatores do mundo, diferencia as duas áreas da seguinte forma:

“O Copywriting traz um forte CTA, ou seja, uma forte chamada para ação, enquanto a redação publicitária trata-se de um ‘anúncio de venda suave’.”

De um ponto de vista mais prático, o Copywriting é mais apropriado para estratégias de atração, como o Inbound Marketing, por exemplo, nas quais o processo de venda se estende em um longo processo persuasivo. Já a escrita publicitária permanece como um instrumento voltado para vendas diretas.

Isso não significa que os dois campos sejam perfeitamente distintos. O Copywriting “nasceu” da redação publicitária e boa parte das suas ferramentas foram incorporadas por publicitários renomados do passado.

Os dois tipos de escrita, portanto, são complementares e suas abordagens estão sempre se misturando.

O principal objetivo do Copywriting

Se o CTA é um dos principais elementos de uma copy, isso significa que ao longo de toda a jornada do cliente será necessário que o leitor tome alguma atitude como assinar uma newsletter, fazer o download de um material rico ou apenas continuar no blog e ler outro post, de acordo com a estratégia que foi estabelecida.

É a partir dessa técnica que o copywriter é capaz de convencer e cativar a atenção do visitante de um site ou blog e fazer com que ele siga as instruções que são dadas.

Esse profissional educa e capacita a persona sobre determinado produto ou serviço para deixar claro que seu produto é a melhor solução para suas demandas.

Isso é feito por meio da produção de materiais ricos e de qualidade como posts, infográficos, e-books, whitepapers, webinars e assim por diante.

11 elementos de copywriting que você deve usar

O mundo do copywriting é repleto de técnicas, estratégias e truques para criar textos que vendem.

Muito além da sagacidade, o copywriter precisa da ciência para escrever conteúdos claros, envolventes e capazes de inspirar pensamentos e emoções nas pessoas.

Veja como fazer uma copy insuperável em 11 lições.

Fale apenas a verdade

A primeira lição da carreira de copywriter é trabalhar somente com a verdade, tendo a credibilidade como princípio inegociável.

Persuadir não é mentir, manipular ou induzir alguém ao erro.

Muito pelo contrário: é ter argumentos bons o suficiente para convencer alguém a tomar uma atitude.

Logo, você deverá partir de fatos e benefícios reais, valorizando produtos, serviços e ideias por meio das palavras.

Tenha cuidado no uso das palavras

O copywriter é um curador de palavras, que precisa escolher cuidadosamente a linguagem, tom da comunicação e expressões a partir da realidade do seu público-alvo.

Além de se adaptar ao vocabulário do leitor, você também terá que seguir as regras gerais de bom senso e nunca utilizar termos ofensivos, gírias fora de contexto ou construções que deem margem a interpretações perigosas.

Seja claro e objetivo

Escrever um texto claro e objetivo significa garantir que sua mensagem chegue perfeitamente ao receptor, sem ruídos e mal-entendidos no caminho.

Além disso, você deve tomar cuidado para que o simples não se torne simplório, pois tornar um texto acessível não é o mesmo que empobrecê-lo.

Tenha domínio do assunto

Parece óbvio, mas vale reforçar: você precisa dominar o assunto que está abordando na copy para soar convincente.

Se não estiver seguro sobre o tema, dedique um tempo a uma pesquisa aprofundada e convença a si mesmo antes de querer convencer os outros.

Faça perguntas

Graças ao método socrático, sabemos que as perguntas são uma excelente forma de conduzir as pessoas à reflexão e envolvê-las no diálogo.

Como copywriter, você deverá usar esse recurso para interagir com o leitor e capturar sua atenção.

Você não acha que as perguntas dão um ar de proximidade ao texto?

Pois é, eu também.

Invista no storytelling

A arte de contar histórias, reinventada pelo termo storytelling, é uma de suas armas secretas no copywriting.

Para isso, você deverá usar narrativas envolventes, criando conflitos e despertando emoções no leitor para causar a ação desejada.

No caso, o conflito pode ser o problema do cliente que será finalmente resolvido com a solução ofertada, depois de alguns percalços – o cenário e desenrolar da história ficam por sua conta.

Use números e dados

Os números e dados são fontes de autoridade importantes para dar credibilidade ao seu texto e provar os argumentos ao leitor.

Ao procurar por textos de copywriter, exemplos de estatísticas e pesquisas são abundantes, pois essas informações agregam valor e mostram que você sabe o que está dizendo.

Conheça seu público

As técnicas de persuasão não são universais, pois a abordagem ideal depende do público-alvo que você quer atingir.

Por isso, todo copywriter deve conhecer bem as personas que representam seus leitores, e direcionar os textos para captar suas aspirações, desejos e anseios.

Quanto mais você se aprofundar na mente do leitor, mais eficaz será a copy.

Ofereça algo “a mais” para o seu leitor

Antes de pedir algo ao leitor, como seus dados de contato, você precisa oferecer algo em troca que realmente valha a pena.

No inbound marketing, por exemplo, esse valor é entregue aos leitores por meio de conteúdos exclusivos em e-books, webinars, whitepapers e outros materiais ricos.

Assim, o público se sentirá recompensado e fornecerá seus dados para estreitar o contato.

Mostre provas do que está dizendo

Falar é fácil, e nem a mais brilhante das retóricas está dispensada de apresentar provas.

Por isso, não se esqueça de mostrar provas que embasem seu discurso, seja na forma de estatísticas, notícias, prints, fatos históricos ou fontes de autoridade.

Conclusão

Ao entender o que é copywriting e sua importância em uma estratégia digital, fica claro que você precisa desse formato de texto para estimular conversões.

Neste artigo, apresentamos as principais dicas para estabelecer conexão com o leitor e atingir seus objetivos.

Foque no cliente e colha os frutos da sua estratégia.